A partir desta quinta-feira (16) o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a notificar os segurados que fizeram algum requerimento e que consta alguma exigência. A notificação é automática e aparece no visor do smartphone para todos que tenham o aplicativo ‘Meu INSS’ instalado no aparelho.
O contato com os segurados que precisam cumprir as exigências, também acontecerá através da Central 135. Quem receber a ligação será informado da pendência no requerimento e deverá fazer o envio da documentação pelo ‘Meu INSS’ (site ou aplicativo). Nessa fase, 325 mil segurados deverão ser contatados por um atendente do Instituto.
Além da notificação pelo ‘Meu INSS’ e a ligação do 135, cerca de 300 mil segurados também poderão receber uma mensagem de texto no celular com as orientações sobre como realizar o envio da documentação.
A exigência é um protocolo do INSS que significa que não foi possível concluir a análise do requerimento por falta de algum documento ou informação. Dessa forma, o segurado que tiver alguma pendência deve enviar a documentação o mais rápido possível, para que o INSS possa concluir a análise do requerimento.
Via Carlos Britto
